सहारनपुर: डीआईजी अभिषेक सिंह ने सुनीं जनता की शिकायतें, त्वरित निस्तारण के दिए निर्देश

कलयुग दर्शन (24×7)

अबलीश कुमार (सहारनपुर संवाददाता)

सहारनपुर। शासन द्वारा जारी दिशा-निर्देशों के अनुपालन में, आज दिनांक 24.09.2025 को पुलिस उपमहानिरीक्षक (डीआईजी), सहारनपुर परिक्षेत्र, श्री अभिषेक सिंह ने परिक्षेत्र कार्यालय में ‘जनसुनवाई’ कार्यक्रम का आयोजन किया। इस दौरान उन्होंने दूर-दराज से आए आमजन की समस्याओं को धैर्यपूर्वक सुना और मौके पर मौजूद अधिकारियों को उनके त्वरित और गुणवत्तापूर्ण समाधान के लिए सख्त निर्देश दिए। जनसुनवाई के दौरान, डीआईजी श्री सिंह ने फरियादियों से एक-एक करके बात की। उन्होंने न सिर्फ उनकी शिकायतों को विस्तार से समझा, बल्कि यह भी सुनिश्चित किया कि हर मामले की जड़ तक पहुंचा जाए। अधिकतर शिकायतें भूमि विवाद, पारिवारिक कलह, और छोटे-मोटे आपराधिक मामलों से संबंधित थीं। डीआईजी ने संबंधित पुलिस अधिकारियों और थाना प्रभारियों को सीधे तौर पर फोन पर निर्देश दिए और कहा कि इन शिकायतों का निपटारा तय समय सीमा के भीतर किया जाए।

इस अवसर पर, डीआईजी ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि जनता की समस्याओं के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा, “जनता का पुलिस पर विश्वास बनाए रखना हमारी सबसे बड़ी जिम्मेदारी है। हर शिकायतकर्ता को यह महसूस होना चाहिए कि उसकी बात सुनी गई है और उसकी समस्या का समाधान हो रहा है।” उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया कि वे शिकायतों के निस्तारण की प्रगति से शिकायतकर्ता को लगातार अवगत कराएं, ताकि पारदर्शिता बनी रहे। डीआईजी श्री सिंह ने यह भी जोर दिया कि जनसुनवाई केवल एक औपचारिकता नहीं, बल्कि एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है, जिसके माध्यम से जनता सीधे अपनी बात उच्च अधिकारियों तक पहुंचा सकती है। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि वे पीड़ितों के प्रति संवेदनशीलता दिखाएं और उनके साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करें। इस पहल का उद्देश्य पुलिस और जनता के बीच की दूरी को कम करना और एक भरोसेमंद रिश्ता स्थापित करना है। इस जनसुनवाई कार्यक्रम से यह स्पष्ट हो गया है कि सहारनपुर पुलिस परिक्षेत्र में अब जनता की शिकायतों को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जा रही है।